En Woocost hacemos envíos rápidos a toda la península para todos los productos visibles en la web.

• Todos los artículos tienen stock en tiempo real: si lo ves disponible, está listo para salir.

• Si haces tu pedido antes de las 17:00, lo enviamos el mismo día.

• Los envíos son exprés 24h, aunque en algunos casos pueden tardar hasta 48h por carga puntual de las agencias de transporte.

📦 Nuestro índice de incidencias logísticas es inferior al 3%, y si surge algún problema, lo resolvemos en menos de 48 horas.

Si algún producto te ha llegado dañado o con defecto, no te preocupes: nos encargamos de solucionarlo.

Solo tienes que:

1. Tomar una fotografía donde se vea claramente la incidencia (producto roto, defecto visible, etc.).

2. Enviarla a través de:

   • Nuestro formulario de contacto (al final de esta página), o

   • Por email a info@woocost.es

Una vez recibida la imagen, procederemos a:

• Reponer el producto sin coste adicional, o

• Emitir el reembolso correspondiente, según tu preferencia y disponibilidad del producto.

Actuamos rápido porque tu satisfacción es prioridad.

Sí. Todos los productos vendidos por Woocost cuentan con garantía legal de hasta 3 años, tal como establece la legislación vigente en España. Esta garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento desde el momento de la entrega.

Además, si cambias de opinión, puedes cancelar tu pedido o devolverlo fácilmente dentro de los 15 días naturales tras recibirlo, sin necesidad de justificar el motivo.

👉 Pincha aquí para conocer todos los detalles sobre devoluciones y garantías.

Puedes pagar cómodamente mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura.
Trabajamos con plataformas que garantizan la protección de tus datos personales y bancarios, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad (como SSL y 3D Secure).

Actualmente no aceptamos pagos por Bizum, transferencia ni contra reembolso, ya que buscamos priorizar métodos que nos permitan mantener el proceso 100% automatizado y seguro.

En Woocost trabajamos con dos líneas de producto diferenciadas:

1. Productos de distribución tradicional:
   Son artículos adquiridos a través de distribuidores oficiales o fabricantes nacionales, con todas las garantías legales (incluida la de 3 años) y control de calidad estándar. Esta línea nos permite ofrecer productos fiables a precios competitivos.

2. Liquidaciones y oportunidades especiales:
   Aquí es donde está nuestra verdadera especialidad. Buscamos lotes únicos y oportunidades de mercado: productos nuevos pero que, por causas logísticas, exceso de stock o defectos no funcionales (como envases defectuosos), se venden muy por debajo de su precio real.
   Compramos grandes cantidades a precio de liquidación, los traemos a nuestras instalaciones, los clasificamos y los reempaquetamos para ponerlos a la venta a precios que no encontrarás en tiendas convencionales.

   Un ejemplo claro: nuestras pastillas de lavavajillas premium de Eurotabs (una de las fábricas líderes de Europa). Son pastillas orgánicas, todo en uno, fabricadas para marcas de gama alta. Por un defecto en el envase individual, el lote fue descartado y nosotros lo adquirimos a granel, por debajo del coste de fabricación. El resultado: puedes comprar calidad de élite a un precio inigualable.

Comprar en Woocost.es es fácil, rápido y seguro. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Encuentra el producto que te interesa navegando por las categorías o usando el buscador.

2. Haz clic en la imagen del producto para ver los detalles.

3. Elige la cantidad que deseas y pulsa “Agregar al carrito”.

4. Puedes seguir navegando y añadiendo más productos, o bien pulsar “Comprar ahora” si ya quieres finalizar tu pedido.

5. Para tramitar tu compra, haz clic en el icono del carrito (arriba a la derecha) y pulsa “Finalizar pedido”.

6. Inicia sesión con tu cuenta, o regístrate si es tu primera compra.

7. Revisa tus datos de envío y facturación. Si todo está correcto, pulsa “Siguiente”.

8. Elige tu forma de pago (actualmente solo tarjeta) y pulsa “Confirmar pedido”.

9. ¡Listo! Verás una pantalla de confirmación y recibirás un email con todos los detalles de tu pedido. También podrás guardar o imprimir el resumen en PDF.

🛒 Si en algún paso tienes dudas, puedes escribirnos directamente a través del formulario de contacto o por redes sociales.